FAQ-Multi

11.03.2026

Inhaltsverzeichnis

Redaktioneller Hinweis

Dieses Modul wird perspektivisch das einfache FAQ-Modul ablösen. Bitte legen Sie daher neue FAQs nur mit dem FAQ-Multi-Modul an und überführen alte FAQs in dieses Modul. Durch den unterschiedlichen Aufbau kann man das Modul leider nicht technisch ersetzen, sondern Sie müssen die Inhalte “von Hand” aus den alten FAQ-Modulen in ein oder mehrere FAQ-Multi-Module übertragen.

Beispiel der mobilen Ansicht des FAQ-Multi-Moduls im Vertical Organisation. Es wird eine Überschrift für alle Fragen angezeigt, gefolgt von der ersten Frage "Was ist das audit berufundfamilie?". In der gleichen Zeile zur Frage wird ganz rechts ein roter Pfeil nach unten angezeigt, der symbolisiert, dass hier mit einer Aktion mehr Informationen angezeigt werden können. Es folgen noch 4 weitere Fragen in diesem Aufbau.

FAQ-Multi-Modul im Vertical Organisation - mobile Ansicht

Nutzung

Das FAQ-Multi-Modul erlaubt es, Glossare oder Frage-Antwort-Seiten aufzubauen. Mit einem Modul können Sie auf einfachem Weg Themen gruppieren. Sie legen ein FAQ-Multi-Modul für einen Themenbereich an und können beliebig viele Fragen und Antworten als Blöcke zu diesem Themenbereich hinterlegen.

Mögliche Anwendungen des FAQ-Multi-Moduls

  • Frage-Antwort-Seiten zu bevorstehenden Veranstaltungen (bspw. Wahlen oder Kiezfeiern)
  • Glossare für Themen, um notwendige Fachbegriffe zu erklären
  • als Abschnitt auf einer Seite mit häufig gestellten Fragen zu diesem Thema oder Prozess
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Verticals und Templates

Das Flex-Modul “FAQ-Multi” steht in allen Verticals zur Verfügung.

Es ist auf den folgenden Seitentypen einsetzbar:

Das Modul ist ebenfalls im Intranet und im Auftritt des ITDZ nutzbar.

Anleitung

Screenshots

  • Beispiel der mobilen Ansicht des FAQ-Multi-Moduls im Vertical Organisation. Es wird eine Überschrift für alle Fragen angezeigt, gefolgt von der ersten Frage "Was ist das audit berufundfamilie?". In der gleichen Zeile zur Frage wird ganz rechts ein roter Pfeil nach unten angezeigt, der symbolisiert, dass hier mit einer Aktion mehr Informationen angezeigt werden können. Es folgen noch 4 weitere Fragen in diesem Aufbau.

    FAQ-Multi-Modul im Vertical Organisation - mobile Ansicht

  • Beispiel der mobilen Ansicht des FAQ-Multi-Moduls im Vertical Organisation. Es wird eine Überschrift für alle Fragen angezeigt, gefolgt von der ersten Frage "Was ist das audit berufundfamilie?". In der gleichen Zeile zur Frage wird ganz rechts ein roter Pfeil nach oben angezeigt, der symbolisiert, dass weitere Informationen zu dieser Frage bereits aufgeklappt sind. Danach folgt die Antwort auf die Frage und noch 4 weitere Fragen, die noch zugeklappt sind.

    FAQ-Multi im Vertical Organisation, bei dem die erste Frage aufgeklappt ist - mobile Ansicht

  • Beispiel der Desktop-Ansicht des FAQ-Multi-Moduls im Vertical Identität. Es wird eine Überschrift für alle Fragen angezeigt, gefolgt von der ersten Frage "Was sind Kiezblöcke". In der gleichen Zeile zur Frage wird ganz rechts ein roter Pfeil nach unten angezeigt, der symbolisiert, dass hier mit einer Aktion mehr Informationen angezeigt werden können. Es folgen noch 8 weitere Fragen in diesem Aufbau.

    FAQ-Multi-Modul im Vertical Identität - Desktop-Ansicht

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Beispiel

  • Ich habe noch das alte FAQ-Flex-Modul in meinen Seiten, muss ich etwas tun?

    Bitte übertragen Sie die Inhalte der alten Module in ein oder mehrere FAQ-Multi-Module. In absehbarer Zeit wird das alte Modul durch das neue abgelöst und es kann leider nicht automatisch umgewandelt werden.

  • Können alle FAQ-Einträge eines Moduls gleichzeitig geöffnet werden?
    weitere Informationen

    Für dieses Bild gibt es eine größere Variante

    Ja, Nutzer*innen finden oben am Modul den Link “Alle Elemente aufklappen”, mit dem Sie alle Fragen und Antworten eines Moduls gleichzeitig öffnen können.

  • Können auch alle FAQ-Multi Flex-Module einer Seite gleichzeitig komplett geöffnet werden?

    Derzeit ist es nicht möglich, die FAQs mehrerer Flex-Module FAQ-Multi in nur einem Schritt zu öffnen. Wir prüfen jedoch eine Umsetzung.

Weitere Informationen und Hilfe

Support-Kontakt: Probleme im Edit

Sie benötigen weitere Hilfe durch den Support? Stellen Sie gerne eine Anfrage mit dem verlinkten Formular. Weitere Informationen

Weitere Informationen zu diesem Auftritt

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