Mithilfe der Haupt- und Metanavigation können sich Nutzerinnen schnell auf der Plattform zurechtfinden und durch diese navigieren. Sie befindet sich auf der Start- und auf allen Unterseiten der Plattform.
Der Header befindet sich im oberen Seitenbereich und beinhaltet die Hauptnavigation. Über das Logo kommen die Nutzerinnen von allen Unterseiten wieder zurück auf die Startseite. Rechts des Logos finden Sie eine Verlinkung zum Kiezradar (siehe Kapitel 3.6.) sowie den Benachrichtigungen (siehe Kapitel 3.2. und Kapitel 3.3.), allgemeine Hilfestellungen (siehe Kapitel 3.4.), Informationen zur Barrierefreiheit und das allgemeine Menü (sog. Hamburger Menü). Im Hamburger Menü befinden sich die Punkte der Headerleiste wieder sowie die Möglichkeit der Registrierung und Anmeldung. Angemeldete Nutzerinnen finden hier die Nutzerkontoeinstellungen (siehe Kapitel
4.6). Nutzerinnen mit Initiator*innenrechten finden außerdem den Zugang zum Dashboard (siehe Kapitel 8).
Im Footer am Seitenende befindet sich zum einen die Metanavigation, in der unter „Mein.Berlin.de“ Impressum, Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und eine Erklärung zur Barrierefreiheit zu finden sind. Unter „Hilfe & Support“ können häufig gestellte Fragen, Kontakt zum Support, Richtlinien zum Umgang miteinander und
leichte Sprache eingesehen werden. Auch die Nutzerkonto-Verwaltung mit Anmeldung, Registrierung und Passwort zurücksetzen ist hier zu finden.