Imperia Fehlermeldungen

Wenn Sie eine Seite zur Bearbeitung öffnen, können Meldungen im Metaschritt oder in der Bearbeitungsansicht angezeigt werden.

Diese Meldungen sind mit Fließtext versehen und sollten verständlich formuliert sein. Sollten Sie auf eine Meldung stoßen, die unverständlich oder unlesbar ist, informieren Sie uns bitte über das entsprechende Formular unter “Weitere Informationen und Hilfe”.

Wenn Sie nach dem Metaschritt die Bearbeitungsansicht betreten oder diese mit QuickEdit direkt aufrufen, können Sie ebenfalls Hinweismeldungen erhalten.

Menge an Flex-Modulen und Blöcken

Wenn Sie mehr als 30 bzw. 50 Flex-Module bzw. Blöcke auf der Seite nutzen, wird eine entsprechende Meldung beim Aufruf der Bearbeitungsansicht angezeigt. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite “Technische Begrenzung der Flex-Module und Blöcke auf einer Seite”.

Ein Javascript-Fehler kann gemeldet werden, wenn Ihr Browser Javascript nicht zulässt oder ein Javascript nicht richtig geladen wird.

Das passiert bspw. wenn das Laden der Seite zu lange dauert. Das kann an einer sehr langsamen Internetverbindung liegen oder an zu großen Seiten. Bei älteren Seiten, die noch nicht auf weniger als 50 Flex-Module und Blöcke reduziert wurden, tritt diese Meldung häufiger auf. Wenn das Problem auftritt, versuchen Sie bitte die Seite neu zu laden bzw. die Bearbeitung über den Schreibtisch erneut aufzurufen. Danach reduzieren Sie die Flex-Module, damit das Problem beim nächsten Aufruf möglichst nicht mehr auftritt.

Sollte dieser Fehler häufiger auf Seiten mit weniger als 50 Flex-Modulen oder auch bei der Bearbeitung von neuen Seiten auftreten, wenden Sie sich bitte an den IT-Administrator in Ihrem Haus und lassen Sie prüfen, ob gerade allgemein Probleme mit der Internetverbindung bestehen, im Netzwerk Javascript ausgeliefert wird oder der Browser so eingestellt ist, dass er Javascript blockiert. Der BerlinOnline-Support kann bei diesem Fehlerbild normalerweise nicht helfen, da BerlinOnline den Abruf des Javascripts durch Ihren Browser nicht nachvollziehen kann.

Beim Öffnen der Vorschau wird teilweise die Meldung “Das Vorschaufenster ist bereits in einem anderen Tab oder Fenster geöffnet” im Bearbeitungsfenster angezeigt.

Wenn sich die Vorschau trotzdem öffnet, können Sie diesen Hinweis ignorieren.

Ist die Vorschau nicht im Vordergrund zu sehen, prüfen Sie die Browserfenster, die im Hintergrund offen sind. Möglicherweise ist die Vorschau dort zu sehen. Falls nicht, schließen Sie am besten alle zusätzlichen Browserfenster und öffnen die Vorschau erneut.

Bei folgenden Aktionen können Meldungen beim Speichern erscheinen:

• Zwischenspeichern
• Vorschau
• Weiter zu Freigabe

Diese Meldungen informieren Sie zum einen über Fehler beim Ausfüllen der Felder. Sie werden bspw. bei leeren Pflichtangaben, nicht erlaubten bzw. sich ausschließenden Eingaben oder formalen Fehlern beim Ausfüllen eines Feldes angezeigt. Die Module, in denen der Fehler auftaucht, sind hervorgehoben, so dass Sie die Stellen schnell finden sollten.

Des Weiteren wird eine Meldung angezeigt, wenn Emojis während der Bearbeitung eingefügt wurden. Diese werden beim Speichern entfernt und Sie müssen die Speicherung danach noch einmal durchführen.

Sollten Sie auf eine Meldung stoßen, die unverständlich oder unlesbar ist, möchten wir Sie bitten, uns über das entsprechende Formular unter “Weitere Informationen und Hilfe” zu informieren.

Die zweite Variante der Fehlermeldungen im Freigabeprozess ist “Das Dokument wurde nicht veröffentlicht.”. Diese hat statt der gelben Symbole rote Grafiken mit einem X-Symbol. Wenn die Veröffentlichung für das System fehlschlägt, wird dies mit dieser Fehlermeldung mitgeteilt. Das kann bspw. passieren, wenn die Veröffentlichung zu viel Zeit in Anspruch nimmt.