Diversitygerechte Bildauswahl

Projekt

Für die Pflege der Seiten unter Berlin.de steht ein kostenfreier Bilderpool in Imperia zur Verfügung, auf den alle Behörden Zugriff haben und der durch sie selbst erweitert werden kann. Im Diversity-Landesprogramm ist die Maßnahme “Sicherstellung diversitygerechter Bildauswahl für das Land Berlin” im Handlungsfeld Diversity und Sprache/Bilder vorgesehen. Für die Umsetzung der Maßnahme sind die Landesantidiskriminierungsstelle (LADS) der SenASGIVA und die Landesredaktion / Koordinierung Berlin.de in der Senatskanzlei federführend. Im Jahr 2023 organisierte die LADS deshalb einen behördenübergreifenden Fachaustausch, in diesem Zuge wurde auch eine Bedarfsanalyse durchgeführt und ein Kriterienkatalog zur diversitysensiblen Bildauswahl erstellt. Daran anschließend setzte die Landesredaktion / Koordinierung Berlin.de in 2024 eine Workshop-Reihe auf mit dem Ziel, den Bildbestand in Imperia qualitativ zu verbessern.

Neben der Prüfung des aktuellen Bildbestands und der Entfernung von ungeeignetem Bildmaterial, das nicht dem
Kriterienkatalog entspricht sowie die Zugänglichkeit für die Auswahl diversitysensiblen Bildmaterials zu erhöhen, sollten innerhalb des Projektes auch Möglichkeiten der Beschaffung und Bereitstellung zusätzlichen Bildmaterials für alle Redaktionen im Land eruiert werden. Neben Material geeigneter Bilddatenbanken sollten von Behörden beauftragte Foto-Shootings als mögliche Bildquelle geprüft und ggf. in den zentralen Bilderpool in Imperia überführt werden.

Die Workshop-Reihe umfasste mehrere Termine, die sich jeweils mit einem zentralen Baustein zur Zielerreichung befassten:

  • Bilderdatenbanken, inkl. Einsatz von KI
  • Shootings mit eigenen Mitarbeitenden
  • Prozesse in der Behörde zu Auswahl und Einsatz von Bildern und Videos
  • Bildbestand und Asset Management in Imperia

Zu diesen Bausteinen tauschten wir unsere bisher gesammelten Erfahrungen, Herausforderungen und Best Practices aus und erarbeiteten gemeinsam Kriterien und Anforderungen aus Sicht der Redaktionen im Land.

Nächste Schritte zur Verstetigung der Ergebnisse sind bereits in der Vorbereitung. Im Herbst sollen erste Zwischenergebnisse vorgestellt und gemeinsam diskutiert werden.

Download

  • Abschlussveranstaltung der Workshopreihe

    Zusammenfassung der Ergebnisse und Vorstellung der nächsten Schritte

    PDF-Dokument (137.4 kB) - Stand: 26.02.2025
    Dokument: Senatskanzlei

Diversitysensible Bildauswahl in der Verwaltung

Die Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung (LADS) hat beim Kick-Off im April 2024 einen Input zu folgenden Themen gegeben:

  • Was bedeutet Diversity und was ist mit Vielfalt gemeint?
  • Diversity-Landesprogramm: Maßnahmen im Handlungsfeld “Diversity und Sprache/Bilder”
  • Kriterienkatalog
  • Bedarfsanalyse innerhalb der Verwaltung

Download Präsentation LADS

  • Präsentation Diversitysensible Bildauswahl

    PDF-Dokument (2.0 MB) - Stand: April 2024
    Dokument: Landesstelle für Gleichbehandlung - gegen Diskriminierung (LADS)

  • Kriterienkatalog für eine diversitysensible Bildauswahl in der Berliner Verwaltung

    Mit dem Kriterienkatalog möchte die LADS wichtige Impulse für mehr Sichtbarkeit von Vielfalt in der Öffentlichkeitsarbeit der Berliner Verwaltung setzen. Der Kriterienkatalog unterstützt mit praktischen Hinweisen und anschaulichen Beispielen bei der Umsetzung einer diversitysensiblen Bildauswahl.

    PDF-Dokument (2.9 MB) - Stand: Februar 2026
    Dokument: Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung (LADS)

Bilddatenbanken

  • Einführung: Bilddatenbanken als Ressource für diversitysensibles Bildmaterial
  • Exkurs KI-generierte Bilder

Inhaltliche und technische Anforderungen an Bilddatenbanken

  • Diversitygerechte Bildmaterial auch ohne Menschen
  • Medienübergreifender Einsatz der Assets möglich
  • Filteroptionen für Asset-Typen (z.B. Icons und Symbole, Grafiken, KI-generiertes Material)
  • Suche auch über Schlagwörter an Assets möglich
  • Auswahl an Dateiformaten und technischen Spezifikationen (z.B. Farbtiefe, Auflösung, Codecs)
  • Vorschläge für Alternativtexte
  • Account-Administration: Vergabe von unterschiedlichen Rechten und Rollen

Bilddatenbanken, die in der Berliner Verwaltung genutzt werden

Auswahl der Webagentur ACB. Allcodesarebeautiful:

Zu welchen Themen wird Material benötigt?

  • Icons, Symbole und Logos
  • Infografiken
  • Gegenstände, abstrakte Bilder
  • Demokratie, Engagement, Zivilgesellschaft
    • Beteiligung
    • Menschenmengen
  • Finanzen
  • Bauen, Wohnen, Stadtplanung
    • Mieter*innen
    • Wohnhäuser mit Menschen
    • Straßen und Grünflächen
    • Soziale Infrastruktur
    • Millieuschutz
    • Denkmalschutz
    • Bau- und Wohnungsaufsicht
    • Straßen und Grünflächen
  • Personal, Karriere, Recruiting
  • Bildung und Freizeit
    • Schule, Klassenzimmer, Einschulung
    • Lehre
    • VHS-Kurse
    • Erwachsenenbildung
  • Familie
    • Kitas
    • Familienzenren
    • Beratungssituationen
  • Verkehr
    • ÖPNV-Nutzende
    • Elektrofahrzeuge, E-Mobility bzw. Personen, die E-Scooter, E-Roller oder E-Bike nutzen
    • Straßen und Grünflächen
    • Carsharing
    • Radfahrende
  • Öffentliche Gebäude
  • Bezirke
    • Bekannte Orte in den Kiezen
    • Kiezfeste, Flohmärkte
  • Arbeitsalltag in der Verwaltung
    • Außendienste
    • Bürosituationen
    • Beratung
    • Anträge
    • Gesetze
  • Energie
    • Balkonkraftwerke
    • Erneuerbare Energien
  • Gesundheit
    • Umweltbezogener Gesundheitsschutz (z.B. bei Hitze)
    • Kinder- und Jugendgesundheitsdienst

Suche in Bilddatenbanken

  • Suchphrasen, Wortgruppen
  • Schlagwortsuche
    • Suche verfeinern, um bessere Bilder zu finden, z.B. über
    • Personen, Aktivität
    • Ortsbezogenheit
    • Zeitlichkeit: Zeiträume, Jahre
  • Filter der Datenbank
  • Mehrsprachig suchen
  • Bildersuche mit ähnlichem Bild
  • Suche bei Urheber*in
  • Such-Leitfaden?

Kriterien für authentische Bilder

  • Regionaler oder thematischer Bezug erkennbar
  • Personen in Alltagsszenen, keine gestellten Szenen
  • Kein Stock-Material
  • Farben und Belichtung wirken natürlich
  • Wenig Retusche erkennbar
  • Motive sind inhaltlich nicht überfrachtet
  • Aktualität – Zeitgemäße Motive

Downloads Bilddatenbanken

  • Mit KI die Vielfalt Berlins verdeutlichen

    Alle Motive zur Europawahl-Kampagne der Senatskanzlei, inkl. Organisation und Prozesse

    PDF-Dokument (1.1 MB) - Stand: Mai 2024
    Dokument: Senatskanzlei

  • KI-Motive Neubaukampagne

    Alle Motive der Kampagne “Euer Zuhause. Unser Auftrag.” der Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen.

    PDF-Dokument (1.4 MB) - Stand: Mai 2024

Mitarbeitende vor der Kamera

Gewinnung von Mitarbeitenden

  • Aufruf im Intranet: Landingpage mit FAQs
  • Aufrufe durch Führungskräfte
  • Hausinterne Schreiben und Flyer/Plakate
  • Persönliche Ansprache von Mitarbeitenden, “dranbleiben” durch Folgekommunikation per Telefon und E-Mail
  • Motivation der Behörde für Shootings mit Mitarbeitenden transparent machen
  • Beispiele bereits gelaufener Shootings zeigen

Nutzungs- und Lizenzbedingungen

Was sollte in den Verträgen zwischen den Akteur*innen (Model, Behörde, Agentur, Fotograf*in) geregelt sein?

Behörde

  • Einwilligungsgenehmigung:
    • Name Mitarbeiter*in
    • Einverständnis Führungskraft
    • Projektbeschreibung
  • Drehgenehmigung:
    • Auftraggeber*in
    • Ansprechpartner*in
    • Antragssteller*in
    • Drehort
    • Datum der Aufnahme
    • Projektbeschreibung

Auf Nachfrage stellen wir eine Vorlage für eine Drehgenehmigung der Senatsverwaltung für Finanzen zur Verfügung.

Model

Der Model-Release-Vertrag sollte beinhalten:

  • Behördenname
  • Art der Aufnahme (Bild, Film, Ton, etc.)
  • Beschreibung Kampagne
  • Plattformen, auf denen das Material veröffentlicht wird
  • Persönliche Daten der Models
  • Einwilligung in die Datenverarbeitung
  • Widerrufsmöglichkeit mit Kontaktadresse
  • Weiterführende Datenschutzinformation

Auf Nachfrage stellen wir eine Vorlage für ein Model-Release der Senatsverwaltung für Finanzen zur Verfügung.

Agentur

Der Dienstleistungsvertrag sollte beinhalten:

  • Klärung der Rechte an dem Material: Buy-Out-Optionen?
  • Formate
  • Untertitel
  • Abnahmeschleifen
  • Rohmaterial vs. Asset
  • Zuständigkeit für Drehgenehmigung und Model-Release
  • Aufgabenbeschreibung

Auf Nachfrage stellen wir eine Vorlage für eine Leistungsbeschreibung der Senatsverwaltung für Justiz und Verbraucherschutz zur Verfügung.

Anlieferung und Weiternutzung von Bild- und Videomaterial

  • Zentral bereitgestellte Vorlagen sollten von allen Behörden genutzt und bearbeitet werden können, unterschiedliche Softwareausstattung beachten
  • Dateiformate für Print und Digital
  • Zusätzlich offene Dateiformate bei bereits bearbeitetem Material
  • Wie können Behörden über neue zentral verfügbare Assets informiert werden?
  • Verteilung behördenintern über Intranet/Gruppen-Laufwerke
  • Verteilung landesweit über Imperia MAM? (für Videomaterial ungeeignet)
  • Detaillierte Verschlagwortung bei zentraler Bereitstellung
  • Bilddatenbank für das Land Berlin
  • Cloud-Service zum Datentransfer

Weitere Themen am 30.7.

  • Bildproduktion mit eigenen Mitarbeitenden: Motivation und Zielsetzungen
  • Dienstleister und Kosten
  • Feedback der Beteiligten
  • Nutzungsrechte für alle Behörden
  • Zentrale Ressourcen
    • Liste mit Shootings der Behörden
    • Foto-/Videograf*innen für das Land Berlin für Auftragsarbeiten
    • Leitfaden Fotoshooting

Downloads Shootings

  • Personalmarketingkampagne "Typisch Neukölln"

    Einblicke in die Organisation der Kampagne “Typisch Neukölln” mit Mitarbeitenden des Bezirksamts.

    PDF-Dokument (267.4 kB) - Stand: April 2024
    Dokument: Bezirksamt Neukölln

  • Personalmarketingkampagne "Voll deins"

    PDF-Dokument (1.5 MB) - Stand: Juli 2024
    Dokument: Senatsverwaltung für Justiz und Verbraucherschutz

  • Personalmarketingkampagne "Wir machen die Hauptstadt"

    PDF-Dokument (4.3 MB) - Stand: Juli 2024
    Dokument: Senatsverwaltung für Finanzen

Prozesse zur Bildauswahl

Best Practice: Die Webredaktion in der SenWGP

  • Feste Rollen und Prozesse für alle Redaktionen im Haus (Bei SenWGP: “Webregelung”)
  • Einbindung der Beschäftigtenvertretung und den Redaktionen im Haus, um die Webregelung abzustimmen führt zu Beteiligung und Akzeptanz
  • Internes Mentoring nach den Imperia-Schulungen
  • Redaktionstreffen für die Themenplanung von -abstimmung
  • Webredaktion ist offizieller Teil des GPM im Haus
  • Blick von außen ist wichtig, hohes Vertrauen in externe Expertise
  • Kriterienkatalog bereits als Anforderung aufgenommen.
  • Newsletter
  • Einzeltermine nach Bedarf mit allen Redaktionen im Haus

Welche Rollen und Prozesse braucht es, um den diversitysensiblen Bildbestand schrittweise zu erhöhen?

  • Strukturelles Probleme
    • Unterschiedliche Ressourcen in verschiedenen Häusern, keine Webredaktion im eigentlichen Sinne – Einzelkämpfertum
    • Web- bzw. Bildredaktion oft kein Teil des AP oder der BAK
    • Wissensressourcen müssen oft selbst erarbeitet werden
    • Fehlender Wissenstransfer
  • Eine zentrale Bildredaktion für das Land?
  • Beratung auch durch wissenschaftliche Expertise zu Diversity, UX (über LADS und VAk?)
  • Sensibilisierung für die Mitarbeitenden über das Intranet
  • Shootings / Bildnutzung: Einverständniserklärung einholen
  • Strukturiertes Qualitätsmanagement für Bild- oder Webredaktion
    • Qualitätskontrolle über die Pressestellen?
    • Qualitätskontrolle von Imperia-Assets
  • Eingaben von End-Nutzer*innen ermöglichen und berücksichtigen
  • Rollenkonzept und Prozess zur Etablierung
    • Unterschiede zwischen den Prozessen und Rollen zwischen Social Media und Imperia beachten
    • Ansprechperson für das Thema im Haus – Etablierung neuer Rollen?Bildrecherche, Bildredaktion
  • Content-Strategie: Wo will das Haus hin hinsichtlich Bildsprache und Bildauswahl, Ziele und Visionen und Maßnahmen zur Umsetzung?
  • Bildaustausch zwischen den Behörden – koordinierende Treffen zwischen den Häusern mit gleichen Anliegen

Weitere Rollen und Prozesse braucht es für die Qualitätssicherung?

  • 4-Augen-Prinzip
  • Feedback-Schleifen ggf. mit “benachbarten” Einheiten (z.B. Social Media und Presse)
  • geschulte / fachkundige Kontrollinstanz zur Freigabe
  • Schulungen
  • Barrierefreiheit des eingesetzten Bildmaterials als Qualitätsanforderung
  • interne, verbindliche Regeln
  • Einheitliches Katalogisierungssystem für das Bildmaterial

Weitere Ideen aus dem Kick-Off April 2024

  • Entscheidungsinstanzen etablieren
  • Vorgaben der Landesredaktion ergänzen
  • Kriterien der Bildauswahl festlegen (Bildsprache)
  • Definition Bildkomposition und Bildsprache (Handout)
  • Nutzer*innenzentrierung:
    • Wie können Bilder zur Optimierung der User Journey auf den Berlin.de-Seiten genutzt werden?
    • Mit Bildern und Grafiken Inhalte besser auffinden, Nutzer*innen steuern
  • Daten sammeln für Argumentation zum Einsatz bestimmter Bilder (mapp Intelligence, User Testings – A/B Testings)
  • Fachbereiche sollten Pressestellen und Redaktionen einbeziehen

Downloads Prozesse

  • Rollen und Prozesse für die Internetpräsenz der SenWGP

    Dezentrales Rollenkonzept; Geschäftsprozess “Anlegen und Ändern einer Internetseite”; Einhaltung der internen Regularien; mit Link zu den genannten Ressourcen

    PDF-Dokument (123.9 kB) - Stand: Oktober 2024
    Dokument: Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit und Pflege

  • Diversitysensiblen Bildeinsatz in der Behörde steuern

    Erfahrungsbericht zu Prozessen von Bildauswahl und -einsatz im Bezirksamt Mitte

    PDF-Dokument (4.2 MB) - Stand: April 2024
    Dokument: Bezirksamt Mitte

Asset Management in Imperia

Themen für den Termin am 17. Dezember 2024

  • Verzeichnis- und Ablagemanagement
  • Titel, Schlüsselwörter und Alternativtexte
  • Eigene und zentrale Bestände prüfen und aktualisieren
  • Eigene Bestände anderen zugänglich machen
  • Regelmäßige Qualitätskontrolle
  • Dokumentation
  • Best Practice

Bildauswahl für bestimmte Use Cases

Zu welchen Themen wird häufig Bildmaterial getauscht/genutzt (Service, Aktuelles, Personal)? Bei welchen dieser Themen ist es häufig schwierig geeignetes Bildmaterial zu finden? Für welche Themen braucht es vielleicht auch keine Bilder?

  • Häufige Themen
    • Header-Bilder
    • Teaser-Bilder
    • Artikelseiten zu aktuellen Themen (z.B. Veranstaltungen)
    • Fotos von Mitarbeitenden
  • Keine Bilder notwendig
    • Stellenanzeigen
    • Download-Bereich

Geeignetes Bildmaterial organisieren

Wo soll geeignetes Bildmaterial im MAM abgelegt werden, damit es schnell gefunden wird? Soll es eine spezielle Verzeichnislogik geben? Welche Schlagworte soll geeignetes Bildmaterial erhalten? Wie soll das Bildmaterial benannt werden? Denken Sie an verschiedene Suchszenarien und Einsatzzwecke

  • Suche nach Stichwort
    • Filter im MAM stärker nutzen: Vorschlag für Vorgehen?
    • Schlagworte der Metadaten immer anpassen, DE und EN immer anbieten
    • KI bei Verschlagwortung nutzen
  • Suche nach Ordner/Verzeichnis
    • Unterverzeichnisse nach “Bild-Art”: Foto, Grafik, Illustration, etc.
  • Fotolia, Deposit und Land Alle im MAM zusammenführen
    • kann ohne Programmierung gelöst werden: Suche in “Allgemein” einschließlich Unterrubriken
  • Imperia ist keine Bilddatenbank, Funktionalität vom MAM als Dateimanagementsystem für Bilder unzureichend: Ein Bild kann nur einem Verzeichnis abgelegt werden, wird pro Verzeichnis gesucht, wird das Bild ggf. nicht gefunden

Qualitätssicherung

Wer soll sich um die Qualitätskontrolle kümmern? Wer meldet nicht geeignetes Bildmaterial? In welchen Abständen soll neues Bildmaterial geprüft (und ggf. verschlagwortet) werden? Was muss auf die Checkliste für geeignetes Bildmaterial?

  • 4-Augen-Prinzip: MUSS-Kriterium
  • Expertise für Bildredaktion in der Behörde ausbauen
  • Vergabe von Schlagworten: MUSS-Kriterium
  • Rechtevergabe im MAM stärker nutzen:
    • Wer darf hochladen?
    • Wer darf Bildmaterial auch veröffentlichen?
  • Rollenverständnis CvDs
    • Wer darf Bilder aus zentral finanzierten Ressourcen auswählen?
    • Wer hat Zugriff auf zentral finanzierte Bildressourcen?
    • CvDs als Qualitätssicherungsinstanz
  • Standardisierte Schlagworte für entsprechendes Bildmaterial
  • Neues Bildmaterial halbjährlich prüfen
  • Lösch-AG
    • Kriterien für die Löschung noch festzulegen
    • Bilder, die unter Löschkriterien fallen, werden geflagged
    • Mit welchem Vorlauf soll die Löschung angekündigt werden?
    • Prozesse noch festzulegen
  • Checklist mit harten No-Go-Kriterien
    • einheitliches Bildkonzept für Berlin.de?
    • freigestellte Bilder auf weißem Hintergrund
    • Formate und Seitenverhältnisse
    • Bildausschnitte
    • Bildsprache
    • Kriterien für bestimmte Einsatzzwecke (Multi-Teaser, Bildergalerie, Logos)

Ideen im Kick-Off April 2024

  • Struktur für Dateiablage, die eine Suche nach verschiedenen Einsatzzwecken ermöglicht
  • Asset-Ordner für andere Bilddatenbanken
  • MAM aufräumen
  • Funktion im CMS? Alternative bzw. ähnliche Bilder finden

Downloads Imperia

  • Bilder auf Berlin.de: Best and Worst Practice

    PDF-Dokument (1.6 MB) - Stand: 17.12.2024
    Dokument: VHS Servicezentrum

  • Kriterien für die Bildauswahl für die Veröffentlichung auf Berlin.de

    PDF-Dokument (117.0 kB) - Stand: 17.12.2024
    Dokument: VHS Servicezentrum

Nächste Schritte

Die Ergebnisse des Projekts werden nun auf Arbeitsebene verstetigt mit dem Ziel neues Bildmaterial bereitzustellen, nicht geeignetes Bildmaterial zu entfernen und ein Qualitätsmanagement zu etablieren, das die Verwendung geeigneter Bilder und Videos zukünftig sicherstellt bzw. Redaktionen im Land darin unterstützt.

Zu den jeweiligen Themenschwerpunkten wurden weitere Aufgaben definiert, für deren Bearbeitung bzw. je nach Thema Organisation der Bearbeitung eine Person verantwortlich ist. Daneben können Redaktionen jederzeit die erarbeiteten Ressourcen der Workshops für Ihre eigene Arbeit nutzen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die Ansprechperson.

Im Herbst 2025 sollen dann erste Arbeitsergebnisse zusammengetragen, diskutiert und über weitere Schritte beraten werden. Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der weiteren Aufgaben und die Ansprechpersonen für das Thema.

Bilderdatenbanken

  • Zentrale Bilddatenbank / Ablösung depositphotos?
  • Einkauf neuer Bilder
  • Empfehlungsliste Bilddatenbanken

Ansprechpartnerin: Angela Planert (Landesredaktion/Koordinierung Berlin.de)

Shootings mit Mitarbeitenden

  • Vorlage für ein Model-Release-Vertrag und eine Leistungsbeschreibung zur Beauftragung eines Dienstleisters auf Anfrage
  • Foto-/Videograf*innen für das Land Berlin für Auftragsarbeiten?
  • Leitfaden Fotoshooting?

Ansprechpartner: Clemens Serbent (SenFin)

Prozesse zur Bildauswahl

  • Konzept für die Arbeit der behördenübergreifenden AG Qualitätssicherung (Siehe Abschnitt Imperia)
  • Konzept Schulung “Diversitygerechte Bildauswahl und Bildeinsatz auf Berlin.de mit Schwerpunkt Imperia” an der Verwaltungsakademie (VAk)

Ansprechpartnerin: Nadine Lantzsch (Landesredaktion / Koordinierung Berlin.de)

Asset Management in Imperia

  • Checkliste für Bilder (Kriterienkatalog LADS, zusätzliche inhaltliche Kriterien aus den Workshops, technische Kriterien inkl. Designsystem, Bildausschnitte, Bildsprache generell)
  • Konzept für die Arbeit einer behördenübergreifenden AG Qualitätssicherung
    • Organisation und Struktur
    • Kriterien für Löschung
    • Flagging des betroffenen Materials
    • Prüf- und Löschzeiträume
    • Kommunikation ins Land zur Löschung und Austausch von Bildmaterial
  • Rolle Landesredaktion / Koordinierung Berlin.de:
    • zentrale Löschung der beanstandeten Assets
    • Änderungen in der Programmierung (z.B. Schlagworte als Pflichtfeld bei Dateiupload)
    • Unterstützung und Beratung bei den Aufgaben der AG Qualitätssicherung
    • landesweite Kommunikation

Ansprechpartner: Ronald Ziepke (VHS Servicezentrum)

Mitmachen

Sie wollen beim nächsten Termin dabei sein? Sie wollen regelmäßig zum Arbeitsstand informiert werden? Sie haben weitere Ideen und Ressourcen zu Beschaffung, Produktion und Einsatz von diversitygerechtem Bildmaterial?

Wir freuen uns über Ihre Nachricht an landesredaktion@senatskanzlei.berlin.de