Support-Kontakt: Probleme im Edit
Sie benötigen weitere Hilfe durch den Support? Stellen Sie gerne eine Anfrage mit dem verlinkten Formular. Weitere Informationen
Das kann drei Gründe haben:
Sie sollten immer zuerst den ersten Fall prüfen. Danach den zweiten Fall, denn erst, wenn eine Pressemeldung im Presseportal sichtbar ist, kann der RSS-Feed sie anzeigen. Um das zu prüfen, gehen Sie in das Presseportal und suchen dort nach der Behörde, die die Meldung veröffentlicht hat. Wenn Sie die Pressemeldung dort nicht sehen und es Ihre eigene Meldung ist, schalten Sie sie noch einmal frei. Meistens wird sie dann übertragen und kann vom RSS-Feed abgerufen werden. Bei fehlenden Meldungen aus anderen Behörden müssten Sie der Pressestelle dort Bescheid geben.
Wenn die Pressemeldung im Presseportal vorhanden ist, kann es noch sein, dass der RSS-Feed sich noch nicht die aktuellen Meldungen geholt hat. Der RSS-Feed kann bis zu einer Stunde benötigen, bis neue Meldungen angezeigt werden. Der Feed wird im Cache gespeichert und nur in größeren Zeitabständen neu abgerufen. Soll die Anzeige von Pressemeldungen schneller funktionieren und werden nur die eigenen Pressemeldungen ohne besondere Filterung angezeigt, sollte das Flex-Modul “Auto-Teaser” eingesetzt werden. Dort gibt es keinen solchen Zeitversatz bei der Anzeige.