Status

Aus Imperia Support Wiki

Aktuelle Störungen

  • seit 17.02.2021 - Subdomains, die nur eine Weiterleitung ausführen wie http://vak.berlin.de, sind aktuell nicht erreichbar.
  • seit 17.02.2021 - Vereinzelte 503 Meldungen beim Imperia CMS

Die detaillierten Fehler werden unter "Bekannte Probleme" aufgeführt.

Kürzlich behobene Störungen

  • 15.02.2021 bis 17.2.2021 - Die Arbeit mit Imperia ist aktuell nur eingeschränkt möglich, da die Verbindung teilweise sehr langsam ist oder beim Laden abgebrochen wird. Seiten auf www.berlin.de und den anderen Frontends sind in seltenen Fällen auch noch betroffen.
  • 10.02.2021 bis 15.2.2021 - Es kam wiederholt zu Verbindungsabbrüchen und teilweise sehr langsamen Seiten. Von dieser Störung waren die Seiten unter www.berlin.de, service.berlin.de, www.itzd-berlin.de und *.berlin-brandenburg.de betroffen sowie die Arbeit mit Imperia und Freischaltung aus Imperia auf diese Live-Systeme.

Geplante Wartungsarbeiten

Zur Zeit keine geplant.


Umstellung von www.berlin.de und dem Imperia CMS auf eine neue Infrastruktur am 10.02. und 13.02.2021

In den letzten Wochen haben wir die Webseiten und das Imperia CMS auf eine neue Infrastruktur umgezogen. Die bekannten Probleme werden regelmäßig aktualisiert, mehrfach gemeldete Probleme werden hier aufgenommen. Bekannte Probleme müssen nicht noch einmal gemeldet werden.

Bekannte Probleme

  • Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
  • Die Einrichtung von neuen Nutzerrechten ist aktuell gestört. Es werden nicht alle Rechte gesetzt.
  • Die Anzeige von, aus den PDFs generierten Bildern in der SimpleSearch ist leider noch fehlerhaft. Bilder, die direkt in der CSV hinterlegt sind, werden angezeigt.
  • DienstleistungsDB-Zusammenstellungen werden teilweise nicht angezeigt.
  • Die Größenangabe beim Download-Modul kann erst angezeigt werden, wenn das Assets einmalig heruntergeladen wurde. Daher kann es sein, dass einige Module eine Angabe haben und einige nicht.
  • SimpleSearches auf b-intern.de können aktuell nicht angezeigt werden.
  • Beim automatischen Import einer CSV bei der SimpleSearch wird in unregelmäßigen Abstände eine E-Mail ausgelöst, dass die CSV nicht vorhanden ist.
  • Die Vorschau von Formularen aus der Bearbeitung heraus bzw. vom Schreibtisch ist aktuell gestört und zeigt nur eine weiße Seite.
  • SimpleSearches mit Anbindung an das OpenData Portal werden aktuell in sehr kurzen Intervallen ins OpenData Portal übertragen. Dadurch kann zu einer sehr häufigen Anzeige der Erfolgs- oder Fehlermeldung beim Erzeugen der Tabelle kommen. Diese Meldung könnten auch normale Nutzer sehen.

Behobene Probleme

  • Im MAM werden teilweise keine Bilder angezeigt und die Nutzung dieser fehlenden Bilder ist nicht möglich. Dadurch können zum Teil Seiten nicht bearbeitet werden.
    • Bilder bei b-intern.de Seiten werden in der Vorschau teilweise nicht angezeigt.
  • Gelegentlich wird eine Berlin.de-Seite nicht angezeigt, es erscheint die Fehlermeldung "ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR"
  • Vorschau hat keine Bilder
  • Pressemeldungen erreichen das Presseportal nicht (nicht erfasste Pressemeldungen wurden nachträglich manuell migriert)
  • Löschen von Bildern und Seiten im Redaktionssystem meldet "Die Verbindung zum Prozess wurde unterbrochen", Löschen vom Freischaltsystem funktioniert
  • Formulare aus dem Formularverzeichnis können aktuell nicht abgerufen werden.
  • Im Datenbankbetrachter funktionieren einige Aktionen wie Einträge markieren und markierte Einträge löschen nicht richtig.
  • Die Newsletter An- und Abmeldung funktionieren zurzeit nicht.
  • SimpleSearches, die als reine Tabelle angezeigt werden, sind aktuell ohne Daten.
  • Die Rundschreiben-Datenbank ist aktuell nicht erreichbar.
  • Aktuell werden in der Imperia-Vorschau keine Bilder angezeigt. Die Bilder nach dem Freischalten auf den Live-Seiten sichtbar.
  • Große Formularanhänge können zurzeit teilweise nicht übertragen werden.
  • Bei Karten mit gjson Dateien werden die Informationen aus dem gjson nicht auf der Karte angezeigt.
  • Die SimpleSearch kann aktuell nicht in der Imperia-Vorschau aufgerufen werden.
  • Die Anzeige von Bildern in der Vorschau und auf den Liveseiten kann sich unterscheiden. Das liegt an der Einführung des neues Tools zur Anzeige von Bildern. Das Tool wird ab Samstag mit der Umstellung des Redaktionssystems dort ebenfalls im Einsatz sein. Bis dahin kann sich die Anzeige der Bilder in der Vorschau und auf www.berlin.de unterscheiden.
  • Der Versand von Newslettern ist aktuell nicht möglich.
    • Newsletter, die noch nicht verschickt wurden, müssen im Versandtool noch einmal angestoßen werden. Dort gibt es bei den Kampagnen einen Button "Fortsetzen". Diese bitte anklicken, um den Versand zu starten.
  • Assets, die über Reimportieren aktualisiert werden bzw. mit identischem Dateinamen hochgeladen werden, werden aktuell nicht in das Live-System übertragen. Damit die Assets in der aktuellen Variante angezeigt werden, müssen die Assets unter einem neuen Dateinamen komplett neu hochgeladen und auf den Seiten eingebunden werden. Davon sind auch die CSVs der SimpleSearches betroffen.
  • Beim Aufruf eine Vorschau wird teilweise die Meldung angezeigt, dass man noch nicht im System angemeldet sei.
  • Bilder im Newsletter können aktuell nicht verwendet werden.
  • Die Freischaltung ist leider auch von den Anzeigeproblemen der Berlin.de-Seiten betroffen. Daher kann es sein, dass die Freischaltung erst nach mehrmaligen Versuchen funktioniert.
  • Die Übertragung der SimpleSearch Aktualisierung ins OpenData Portal ist aktuell gestört.