Status: Unterschied zwischen den Versionen

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== Kürzlich behobene Probleme ==
 
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=== KW 25, 21. Juni bis 27. Juni 2021 ===
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* 24.6.2021 17.24 Uhr - ca 19:35 : Netzwerkstörungen bei mehreren Servern, betroffen waren daten.berlin.de, www.berlin.de/tickets und www.berlin.de/vergabeplattform/veroeffentlichungen/bekanntmachungen/
  
 
=== KW 24, 14. Juni bis 20. Juni 2021 ===
 
=== KW 24, 14. Juni bis 20. Juni 2021 ===

Version vom 24. Juni 2021, 19:45 Uhr

Akute Störungen

Geplante Wartungsarbeiten

  • 24.06.2021 14:30 Uhr - 16:00 Uhr: geplante Wartungsarbeiten beim unserem Serverdienstleister, es sollte zu keinen Unterbrechungen bei der Anzeige der Seiten oder der Arbeit mit dem Redaktionssystem kommen

Bekannte Probleme

Imperia

  • Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
  • Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, führt zu Problemen und Fehlermeldungen ist derzeit noch langsam.
  • Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
    • Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
  • Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.

Fehler bei der Freischaltung


Kürzlich behobene Probleme

KW 25, 21. Juni bis 27. Juni 2021

  • 24.6.2021 17.24 Uhr - ca 19:35 : Netzwerkstörungen bei mehreren Servern, betroffen waren daten.berlin.de, www.berlin.de/tickets und www.berlin.de/vergabeplattform/veroeffentlichungen/bekanntmachungen/

KW 24, 14. Juni bis 20. Juni 2021

  • 16.06.2021 6:30 Uhr - 8:30 Uhr: Imperia Redaktionssystem ist nicht erreichbar
  • 14.06. von 12:02 Uhr bis 13:52 Uhr: Es bestanden Netzwerkprobleme. Teilweise kommt es zu Verzögerungen und Ausfällen beim Laden einzelner Seiten. Die Freischaltung in Imperia war auch betroffen.

KW 23, 07. Juni bis 11. Juni 2021

  • 09.06. 11.14 bis 11.28 Uhr: vereinzelte Fehlermeldungen beim Aufruf von Seiten
  • 03.06. - 08.06.: Der Support ist aktuell nur eingeschränkt telefonisch erreichbar. Bitte schicken Sie bei Problemen eine E-Mail an support@berlin.de .
  • SimpleSearches, die für die Veröffentlichung im OpenData Portal vorgesehen sind, werden aktuell bereits bei der Bearbeitung ins OpenData Portal übertragen. (Workaround: Stellen Sie die Veröffentlichung ins OpenData Portal erst kurz vor der finalen Freischaltung ein.)
  • Die Anzeige von Bildern in der MaxSize Variante ist teilweise fehlerhaft, sodass kein Bild angezeigt wird. Wenn möglich nutzen Sie bitte die Variante "Original".