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Aus Imperia Support Wiki
 
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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite [[Änderungshistorie Imperia]] nachgelesen werden.
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== Akute Störungen ==
 
== Akute Störungen ==
  
=== Störungen, die mit dem letzten Update zusammen hängen ===
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* 09.08.2022 seit 9:30 Uhr - Probleme mit der Freischaltung und dem Löschen ins Intranet b-intern.de, ggf. werden die Seiten und Assets nicht korrekt freigeschaltet oder gelöscht
 
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* 09.08.2022 seit 14:55 Uhr - Beim Löschen von Seiten und Assets außerhalb von b-intern.de wird ebenfalls eine Fehlermeldung angezeigt. Das Live-Löschen funktioniert grundsätzlich trotz Fehlermeldung. Das Löschen aus dem Archiv sollte aktuell nicht genutzt werden.
* seit 20.04.2022 17:00 - Videos von MovingImage können nicht abgespielt werden
 
  
 
<!-- Standardtext: Es ist keine aktuelle Störung bekannt. -->
 
<!-- Standardtext: Es ist keine aktuelle Störung bekannt. -->
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== Geplante Wartungsarbeiten ==
 
== Geplante Wartungsarbeiten ==
  
Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest.
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* 10.08.2022 ab 13 Uhr - Imperia Release, das Release wurde vom 03.08. auf den 10.08. verschoben
  
 
<!-- Standardtext: Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest. -->
 
<!-- Standardtext: Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest. -->
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== kürzlich behobene Störung ==
 
== kürzlich behobene Störung ==
  
* 20.04.2022 17:00 bis 26.04.2022 14:00 - Neu freigeschaltete Formulare mit Datenbank-Frontend bilden die Tabelle nicht korrekt, wodurch die Einträge nicht korrekt in der Datenbank landen. '''Wichtig:''' Aktuell keine Formulare mit Datenbank-Frontend freischalten, damit wird das Problem erzeugt.
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Es ist keine Störung kürzlich behoben worden.
** '''Update 25.04.2022 11:30''' - Leider ist das Problem mit den Formularen größer als anfangs gedacht. Wir sind aktuell in Abstimmung mit der Landesredaktion, wie weiter verfahren wird.
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** '''Update 25.04.2022 12:15''' - Die Formulare mit Datenbank-Frontend und Umfragen wurde deaktiviert, damit das Problem nicht größer wird. 
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* 20.04.2022 17:00 bis 25.04.2022 16:30 - neue Bilder und andere Assets (bspw. PDF) werden teilweise Live nicht angezeigt bzw. sind nicht aufrufbar
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Es ist keine Störung kürzlich behoben worden.
** '''Hinweis''': alle in der Zeit freigeschalteten Assets sollten jetzt online abrufbar sein, ein erneutes Freischalten ist nicht nötig
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* 22.04.2022 13:38 bis 13:46 - Ausfall des Imperia-Redaktionssystems
 
  
 
== Bekannte Probleme / Hinweise ==
 
== Bekannte Probleme / Hinweise ==
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** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
 
** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
 
** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/
 
** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/
 
=== Imperia ===
 
 
* Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
 
* Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, <del>führt zu Problemen und Fehlermeldungen</del> ist derzeit noch langsam.
 
* Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
 
** Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
 
* Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.
 
[[Bild:freischaltfehler.png|Fehler bei der Freischaltung]]
 
 
<hr>
 
 
== Kürzlich behobene Probleme ==
 

Aktuelle Version vom 9. August 2022, 15:11 Uhr

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite Änderungshistorie Imperia nachgelesen werden.

Akute Störungen

  • 09.08.2022 seit 9:30 Uhr - Probleme mit der Freischaltung und dem Löschen ins Intranet b-intern.de, ggf. werden die Seiten und Assets nicht korrekt freigeschaltet oder gelöscht
  • 09.08.2022 seit 14:55 Uhr - Beim Löschen von Seiten und Assets außerhalb von b-intern.de wird ebenfalls eine Fehlermeldung angezeigt. Das Live-Löschen funktioniert grundsätzlich trotz Fehlermeldung. Das Löschen aus dem Archiv sollte aktuell nicht genutzt werden.


Geplante Wartungsarbeiten

  • 10.08.2022 ab 13 Uhr - Imperia Release, das Release wurde vom 03.08. auf den 10.08. verschoben


kürzlich behobene Störung

Es ist keine Störung kürzlich behoben worden.


Bekannte Probleme / Hinweise

  • seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite Vorschau