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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite [[Änderungshistorie Imperia]] nachgelesen werden.
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== Akute Störungen ==
 
== Akute Störungen ==
  
* seit 21.10.2021 14:50 Uhr - Probleme beim Aufruf der Berlin.de Seiten, des ServicePortals und des Redaktionssystem.
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* 06.12.2022 seit ca. 16:20 Uhr - Störung im ITDZ, dadurch kein Aufruf von Seiten im Intranet (b-intern.de und justiz.b-intern.de) möglich
* seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
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** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
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<!-- Standardtext: Es ist keine aktuelle Störung bekannt. -->
** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/
 
  
== kürzlich behobene Störung ==
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== Geplante Wartungsarbeiten ==
  
* 20.10.2021 ca. 17:00 bis 22:00 Uhr - Probleme bei der Freischaltung von Imperia-Seiten. Bitte schalten Sie alle Seiten, die gestern in dieser Zeit freigeschaltet werden sollten und eine Fehlermeldung gezeigt haben, noch einmal frei.
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* seit 29.11.2022 - Wir implementieren eine neue Version der Load-Balancer- und Cache-Infrastruktur. Für die Umstellung werden A/B-Tests verwendet. Ein Teil der Zugriffe erfolgt zu einem variierenden Teil bereits über die neue Infrastruktur.
* 17.10.2021 09:58 bis 10:16 Uhr - Die Startseite von www.berlin.de zeigte eine Fehlermeldung
 
* 05.10.2021 17:41 bis 17:55 Uhr - Die Seiten www.berlin.de, www.berlin-brandenburg.de, www.itdz-berlin.de und service.berlin.de waren nicht erreichbar.
 
* 30.09.2021 13:55 Uhr bis 15:00 Uhr - Störung bei einzelnen Services von BerlinOnline (bspw. Newsletter, Support-Wiki)
 
  
== Geplante Wartungsarbeiten ==
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<!-- Standardtext: Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest. -->
  
* 23.11.2021 16:00 bis 18:00 Uhr - Wartungsarbeiten an den Servern, einzelne Service können 1-5 Minuten nicht erreichbar sein.
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== kürzlich behobene Störung ==
  
== Bekannte Probleme ==
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* 28.11.2022 von 15:50 Uhr bis 16:15 Uhr - Redaktionssystem Imperia ist nicht erreichbar
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* 09.11.2022 von 6:34 Uhr bis 9:25 Uhr - Probleme mit dem Login bei Imperia und dem Aufruf der Live-Seiten, sowie weiteren Services von BerlinOnline. 
  
=== Imperia ===
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<!-- Standardtext: Es ist keine Störung kürzlich behoben worden. -->
  
* Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
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== Bekannte Probleme / Hinweise ==
* Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, <del>führt zu Problemen und Fehlermeldungen</del> ist derzeit noch langsam.
 
* Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
 
** Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
 
* Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.
 
[[Bild:freischaltfehler.png|Fehler bei der Freischaltung]]
 
  
<hr>
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* seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite [[Vorschau]]
  
== Kürzlich behobene Probleme ==
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* seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
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** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
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** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/

Aktuelle Version vom 6. Dezember 2022, 16:45 Uhr

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite Änderungshistorie Imperia nachgelesen werden.

Akute Störungen

  • 06.12.2022 seit ca. 16:20 Uhr - Störung im ITDZ, dadurch kein Aufruf von Seiten im Intranet (b-intern.de und justiz.b-intern.de) möglich


Geplante Wartungsarbeiten

  • seit 29.11.2022 - Wir implementieren eine neue Version der Load-Balancer- und Cache-Infrastruktur. Für die Umstellung werden A/B-Tests verwendet. Ein Teil der Zugriffe erfolgt zu einem variierenden Teil bereits über die neue Infrastruktur.


kürzlich behobene Störung

  • 28.11.2022 von 15:50 Uhr bis 16:15 Uhr - Redaktionssystem Imperia ist nicht erreichbar
  • 09.11.2022 von 6:34 Uhr bis 9:25 Uhr - Probleme mit dem Login bei Imperia und dem Aufruf der Live-Seiten, sowie weiteren Services von BerlinOnline.


Bekannte Probleme / Hinweise

  • seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite Vorschau