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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite [[Änderungshistorie Imperia]] nachgelesen werden.
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== Akute Störungen ==
 
== Akute Störungen ==
  
* seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
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Es ist keine aktuelle Störung bekannt.
** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
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** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/
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<!-- Standardtext: Es ist keine aktuelle Störung bekannt. -->
  
== kürzlich behobene Störung ==
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== Geplante Wartungsarbeiten ==
  
* 20.10.2021 ca. 17:00 bis 22:00 Uhr - Probleme bei der Freischaltung von Imperia-Seiten. Bitte schalten Sie alle Seiten, die gestern in dieser Zeit freigeschaltet werden sollten und eine Fehlermeldung gezeigt haben, noch einmal frei.
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Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest.
* 17.10.2021 09:58 bis 10:16 Uhr - Die Startseite von www.berlin.de zeigte eine Fehlermeldung
 
* 05.10.2021 17:41 bis 17:55 Uhr - Die Seiten www.berlin.de, www.berlin-brandenburg.de, www.itdz-berlin.de und service.berlin.de waren nicht erreichbar.
 
* 30.09.2021 13:55 Uhr bis 15:00 Uhr - Störung bei einzelnen Services von BerlinOnline (bspw. Newsletter, Support-Wiki)
 
  
== Geplante Wartungsarbeiten ==
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<!-- Standardtext: Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest. -->
  
* 23.11.2021 16:00 bis 18:00 Uhr - Wartungsarbeiten an den Servern, einzelne Service können 1-5 Minuten nicht erreichbar sein.
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== kürzlich behobene Störung ==
  
== Bekannte Probleme ==
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* 10.06.2022 11:44 Uhr bis 13:41 Uhr - Durch einen Fehler in einer Netzwerk-Komponente wurden teilweise Zugriffe auf die Webseiten geblockt. Es kam zum Timeouts oder weißen Seiten ohne Fehlermeldung.
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* 08.06.2022 18:25 Uhr bis 19:10 Uhr - Der Kalender des Landes unter http://www.berlin.de/land/kalender/ war nicht erreichbar
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* 08.06.2022 18:20 Uhr bis 18:30 Uhr - Das Support-Wiki unter http://support.berlin.de/ war nicht erreichbar
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* 08.06.2022 18:22 Uhr bis 18:26 Uhr - Die Kartendarstellungen auf Basis von OSM waren nicht erreichbar.
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* 08.06.2022 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr - Wegen einer Fehlfunktion müssen mehrere Server neu gestartet werden, es kommt bei einigen Services zu kurzen Unterbrechungen, Services mit längeren Unterbrechungen werden extra aufgeführt.
  
=== Imperia ===
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Es ist keine Störung kürzlich behoben worden.
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* Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
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== Bekannte Probleme / Hinweise ==
* Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, <del>führt zu Problemen und Fehlermeldungen</del> ist derzeit noch langsam.
 
* Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
 
** Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
 
* Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.
 
[[Bild:freischaltfehler.png|Fehler bei der Freischaltung]]
 
  
<hr>
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* seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite [[Vorschau]]
  
== Kürzlich behobene Probleme ==
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* seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
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** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
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** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/

Aktuelle Version vom 10. Juni 2022, 17:05 Uhr

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite Änderungshistorie Imperia nachgelesen werden.

Akute Störungen

Es ist keine aktuelle Störung bekannt.


Geplante Wartungsarbeiten

Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest.


kürzlich behobene Störung

  • 10.06.2022 11:44 Uhr bis 13:41 Uhr - Durch einen Fehler in einer Netzwerk-Komponente wurden teilweise Zugriffe auf die Webseiten geblockt. Es kam zum Timeouts oder weißen Seiten ohne Fehlermeldung.
  • 08.06.2022 18:25 Uhr bis 19:10 Uhr - Der Kalender des Landes unter http://www.berlin.de/land/kalender/ war nicht erreichbar
  • 08.06.2022 18:20 Uhr bis 18:30 Uhr - Das Support-Wiki unter http://support.berlin.de/ war nicht erreichbar
  • 08.06.2022 18:22 Uhr bis 18:26 Uhr - Die Kartendarstellungen auf Basis von OSM waren nicht erreichbar.
  • 08.06.2022 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr - Wegen einer Fehlfunktion müssen mehrere Server neu gestartet werden, es kommt bei einigen Services zu kurzen Unterbrechungen, Services mit längeren Unterbrechungen werden extra aufgeführt.


Bekannte Probleme / Hinweise

  • seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite Vorschau