Status: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Imperia Support Wiki
(Geplante Wartungsarbeiten)
 
(56 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
 
== Akute Störungen ==
 
== Akute Störungen ==
  
Aktuell sind keine Störungen bekannt.
+
Es ist keine aktuelle Störung bekannt.
  
== kürzlich behobene Störung ==
+
<!-- Standardtext: Es ist keine aktuelle Störung bekannt. -->
 +
 
 +
== Geplante Wartungsarbeiten ==
 +
 
 +
* 25.01.2022 16-18 Uhr - Wartungsarbeiten an der Serverinfrastruktur, einzelne Services sowie die Freischaltung von Imperia können für wenige Minuten ausfallen.
  
* 09.09.2021 13:57 bis 14:00 Uhr - Ausfall der Webseiten von www.berlin.de, service.berlin.de, www.itzd-berlin.de, des Imperia-Redaktionssystems und weiterer BerlinOnline Services.
+
<!-- Standardtext: Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest. -->
  
== Geplante Wartungsarbeiten ==
+
== kürzlich behobene Störung ==
  
* 13.09.2021 von 20:00 bis 23:00 Uhr - Wartungsarbeiten, einzelne Services (Terminvereinbarung, Einheitlicher Ansprechpartner) sind voraussichtlich eingeschränkt erreichbar.
+
* 21.01.2022 08:50 bis 09:35 - Probleme beim Imperia-Login, Erreichbarkeit vom Support-Wiki und dem Newsletter-Tool sind gestört
 +
* 20.01.2022 14:00 bis 21.02.2022 08:00 - Im Beschäftigtenportal (b-intern.de und justiz.b-intern.de) werden freigeschaltete Inhalte nicht angezeigt. Die Seiten wurden jetzt übertragen, eine erneute Freischaltung sollte nicht nötig sein.
 +
* 19.01.2021 14:00 bis 14:15 - Login bei Imperia ist aktuell gestört.  
  
 
== Bekannte Probleme ==
 
== Bekannte Probleme ==
 +
 +
* seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
 +
** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
 +
** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/
  
 
=== Imperia ===
 
=== Imperia ===

Aktuelle Version vom 21. Januar 2022, 19:08 Uhr

Akute Störungen

Es ist keine aktuelle Störung bekannt.


Geplante Wartungsarbeiten

  • 25.01.2022 16-18 Uhr - Wartungsarbeiten an der Serverinfrastruktur, einzelne Services sowie die Freischaltung von Imperia können für wenige Minuten ausfallen.


kürzlich behobene Störung

  • 21.01.2022 08:50 bis 09:35 - Probleme beim Imperia-Login, Erreichbarkeit vom Support-Wiki und dem Newsletter-Tool sind gestört
  • 20.01.2022 14:00 bis 21.02.2022 08:00 - Im Beschäftigtenportal (b-intern.de und justiz.b-intern.de) werden freigeschaltete Inhalte nicht angezeigt. Die Seiten wurden jetzt übertragen, eine erneute Freischaltung sollte nicht nötig sein.
  • 19.01.2021 14:00 bis 14:15 - Login bei Imperia ist aktuell gestört.

Bekannte Probleme

Imperia

  • Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
  • Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, führt zu Problemen und Fehlermeldungen ist derzeit noch langsam.
  • Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
    • Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
  • Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.

Fehler bei der Freischaltung


Kürzlich behobene Probleme