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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite [[Änderungshistorie Imperia]] nachgelesen werden.
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== Akute Störungen ==
 
== Akute Störungen ==
  
Keine bekannten akuten Störungen.
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Es ist keine aktuelle Störung bekannt.
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<!-- Standardtext: Es ist keine aktuelle Störung bekannt. -->
  
 
== Geplante Wartungsarbeiten ==
 
== Geplante Wartungsarbeiten ==
  
* 14.07.2021 zwischen 13 Uhr bis 18 Uhr: Imperia Release und Update vom Loadbalancer. Es ist mit keinen Ausfällen zu rechnen.
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Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest.
 
 
== Bekannte Probleme ==
 
 
 
=== Imperia ===
 
 
 
* Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
 
* Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, <del>führt zu Problemen und Fehlermeldungen</del> ist derzeit noch langsam.
 
* Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
 
** Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
 
* Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.
 
[[Bild:freischaltfehler.png|Fehler bei der Freischaltung]]
 
 
 
<hr>
 
  
== Kürzlich behobene Probleme ==
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<!-- Standardtext: Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest. -->
  
=== KW 25, 28. Juni bis 4. Juli 2021 ===
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== kürzlich behobene Störung ==
  
* 01.07.2021 11:40 Uhr - 12:00 Uhr - Ausfall einzelner Komponenten erforderten einen Neustart von Systemen, Teile von www.berlin.de waren nicht erreichbar, die Seiten service.berlin.de, www.itdz-berlin.de und www.berlin-brandenburg.de waren in dem Zeitraum zwischenzeitlich komplett nicht erreichbar. Im Nachhinein kam es von 12.30 Uhr bis 13.20 Uhr zu teilweise langsamen Abrufen und vereinzelten nicht erreichbaren Seiten durch Timeouts.
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* 10.06.2022 11:44 Uhr bis 13:41 Uhr - Durch einen Fehler in einer Netzwerk-Komponente wurden teilweise Zugriffe auf die Webseiten geblockt. Es kam zum Timeouts oder weißen Seiten ohne Fehlermeldung.
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* 08.06.2022 18:25 Uhr bis 19:10 Uhr - Der Kalender des Landes unter http://www.berlin.de/land/kalender/ war nicht erreichbar
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* 08.06.2022 18:20 Uhr bis 18:30 Uhr - Das Support-Wiki unter http://support.berlin.de/ war nicht erreichbar
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* 08.06.2022 18:22 Uhr bis 18:26 Uhr - Die Kartendarstellungen auf Basis von OSM waren nicht erreichbar.
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* 08.06.2022 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr - Wegen einer Fehlfunktion müssen mehrere Server neu gestartet werden, es kommt bei einigen Services zu kurzen Unterbrechungen, Services mit längeren Unterbrechungen werden extra aufgeführt.
  
=== KW 25, 21. Juni bis 27. Juni 2021 ===
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Es ist keine Störung kürzlich behoben worden.
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* 24.6.2021 17.24 Uhr - ca 19:35 : Netzwerkstörungen bei mehreren Servern, betroffen waren daten.berlin.de, www.berlin.de/tickets und www.berlin.de/vergabeplattform/veroeffentlichungen/bekanntmachungen/
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== Bekannte Probleme / Hinweise ==
  
=== KW 24, 14. Juni bis 20. Juni 2021 ===
+
* seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite [[Vorschau]]
  
* 16.06.2021 6:30 Uhr - 8:30 Uhr: Imperia Redaktionssystem ist nicht erreichbar
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* seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
* 14.06. von 12:02 Uhr bis 13:52 Uhr: Es bestanden Netzwerkprobleme. Teilweise kommt es zu Verzögerungen und Ausfällen beim Laden einzelner Seiten. Die Freischaltung in Imperia war auch betroffen.
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** Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
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** Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/

Aktuelle Version vom 10. Juni 2022, 17:05 Uhr

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu aktuellen Störungen oder größeren Problemen mit den Diensten und Services von BerlinOnline. Normale Bugs oder Feature Anfragen für Imperia werden hier nicht aufgeführt. Die letzten Änderungen in Imperia oder dem Frontend können auf der Seite Änderungshistorie Imperia nachgelesen werden.

Akute Störungen

Es ist keine aktuelle Störung bekannt.


Geplante Wartungsarbeiten

Für geplante Wartungsarbeiten stehen noch keine Termine fest.


kürzlich behobene Störung

  • 10.06.2022 11:44 Uhr bis 13:41 Uhr - Durch einen Fehler in einer Netzwerk-Komponente wurden teilweise Zugriffe auf die Webseiten geblockt. Es kam zum Timeouts oder weißen Seiten ohne Fehlermeldung.
  • 08.06.2022 18:25 Uhr bis 19:10 Uhr - Der Kalender des Landes unter http://www.berlin.de/land/kalender/ war nicht erreichbar
  • 08.06.2022 18:20 Uhr bis 18:30 Uhr - Das Support-Wiki unter http://support.berlin.de/ war nicht erreichbar
  • 08.06.2022 18:22 Uhr bis 18:26 Uhr - Die Kartendarstellungen auf Basis von OSM waren nicht erreichbar.
  • 08.06.2022 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr - Wegen einer Fehlfunktion müssen mehrere Server neu gestartet werden, es kommt bei einigen Services zu kurzen Unterbrechungen, Services mit längeren Unterbrechungen werden extra aufgeführt.


Bekannte Probleme / Hinweise

  • seit 17.03.2022 - die Imperia Vorschau-Kennung muss aus Sicherheitsgründen kurzfristig und dauerhaft deaktiviert werden, weitere Informationen finden Sie im Release-Newsletter der Landesredaktion, aktuelle Nutzungsmöglichkeiten einer Vorschau in Imperia finden Sie im Wiki auf der Seite Vorschau