Status

Akute Störungen

Aktuell sind keine Störungen bekannt.

Geplante Wartungsarbeiten

• 23.11.2021 16:00 bis 18:00 Uhr - Wartungsarbeiten an den Servern, einzelne Service können 1-5 Minuten nicht erreichbar sein.

kürzlich behobene Störung

• 17.11.2021 15:47 bis 16:01 Uhr - Störung beim Aufruf der Berlin.de Seiten, des ServicePortals und des Redaktionssystem.
• 16.11.2021 11:45 bis 12:15 Uhr - Störung beim Aufruf der Berlin.de Seiten, des ServicePortals und des Redaktionssystem.
• 16.11.2021 09:13 bis 09:16 Uhr - Probleme beim Aufruf von imperia.berlinonline.de
• 03.11.2021 15:18 bis 16:09 Uhr - Ausfall der Payment-Schnittstelle, Zahlungen waren in der Zeit nicht möglich.
• 31.10.2021 00:00 bis 11:30 Uhr - Ausfalls eines Servers, die Seite support.berlin.de sowie die Darstellung von Karten auf www.berlin.de war betroffen
• 26.10.2021 15:57 bis 16:02 Uhr - Probleme beim Aufruf von imperia.berlinonline.de
• 26.10.2021 10:47 bis 10:52 Uhr - Probleme beim Aufruf von imperia.berlinonline.de
• 21.10.2021 14:48 Uhr bis 15:02 - Probleme beim Aufruf der Berlin.de Seiten, des ServicePortals und des Redaktionssystem.

Bekannte Probleme

• seit 30.09.2021 - Zertifikate werden als ungültig angezeigt, das betrifft vor allem Geräte, die seit längerem keine Updates erhalten haben. Nach einem Software-Update der lokalen Geräte, sollte eine solche Meldung verschwinden. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an die Betreuung ihrer Haustechnik.
  • Beschreibung der Änderung https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ oder https://www.golem.de/news/tls-zertifikate-altes-let-s-encrypt-root-laeuft-ab-2109-159989.html
  • Liste kompatibler und nicht kompatibler Geräte: https://letsencrypt.org/de/docs/certificate-compatibility/

Imperia

• Dashboard ist leer (Workaround: Widget "Imperia Release News" oben entfernen, dann Abmelden und Anmelden)
• Das Erstellen von Seiten in Rubriken, wo sich bereits über 100 Seiten befinden, führt zu Problemen und Fehlermeldungen ist derzeit noch langsam.
• Vereinzelt: Beim Freischalten von Seiten wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mit "DBD::mysql" beginnt.
  • Das Problem konnte weiter eingegrenzt werden. Bis jetzt passiert es nur, wenn die Bearbeitung mit "Speichern und Freischalten" verlassen wird. Wenn das Problem auftritt, dann die Bearbeitung mit "Speichern und Schließen" beenden und die Seite vom Schreibtisch mit "Zur Freischaltung/Genehmigung" freischalten.
• Vereinzelt: Bei der Freischaltung von Seiten wird ein roter Balken mit der Meldung "Bei den folgenden Dateien traten Übertragungsfehler auf." angezeigt. Die Seiten sollten trotzdem auf das Live-System übertragen worden sein.

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