Kategorie:Dienstleistungsdatenbank: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Dokumentation im Aufbau'''
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=== Arbeiten mit dem MBB (Multi-Bearbeitungs-Backend) ===
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* [https://service.berlin.de/_pdf/Handbuch_Dienstleistungsdatenbank.pdf Dokumentation für Redakteure (PDF 2017) - Angepasste Dokumentation ohne den Dokumentationsteil für die Zentralredaktion]
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* [https://service.berlin.de/_doc/index.html Dokumentation (Online-Version) - vollständig]
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* [https://service.berlin.de/_pdf/Dienstleistungsdatenbank.pdf  Dokumentation (PDF 2017) - vollständig]
  
* Platzhalter Dokumentation IT-Koordinator
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=== Inhalte der DLDB (Dienstleistungen und Standorte)  ===
* Platzhalter Dokumentation Leistungsredakteur
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* [[media:dldb_redaktionshandbuch.pdf|Redaktionshandbuch]] Version 2.1.1 (2016)
* Platzhalter Dokumentation Standortredakteur
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<!-- * [[media:dldb_erfassung_von_dl.dotx|Word-Dokumentenvorlage zur Erfassung von Dienstleistungen]] Version 1.1.0 -->
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* [https://fimportal.de/securedl/sdl-eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpYXQiOjE2NTU5MDE1NzcsImV4cCI6MTY1NTk5MTU3NywidXNlciI6MCwiZ3JvdXBzIjpbMCwtMV0sImZpbGUiOiJmaWxlYWRtaW5cL0JpYmxpb3RoZWtcL0Rva3VtZW50ZVwvQmF1c3RlaW5fTGVpc3R1bmdlblwvMjAyMTExMDVfTXVzdGVyZm9ybXVsYXJfTGVpc3R1bmdzYmVzY2hyZWlidW5nX3plbkJSZWRfMS4wLmRvY3giLCJwYWdlIjozOX0.OdFjX_W7wpOmX5lI1dDtDDdPb4jCSf6xFQFOnyTREA8/20211105_Musterformular_Leistungsbeschreibung_zenBRed_1.0.docx FIM-Musterformular] zur Erfassung von Dienstleistungen (MS Word)
  
* Platzhalter Dokumentation Redaktionshandbuch
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=== Änderungen am System ===
* Platzhalter Dokumentation Word-Vorlage Erfassung von Dienstleistungen
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* [[DLDB-Änderungshistorie]] am System
  
* Platzhalter Dokumentation Hinweise zum Leistungsviewer
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===  Bundeseinheitlicher LeistungsKatalog (LeiKa) ===
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<!-- * Platzhalter (Dokumentation Hinweise zum Leistungsviewer) -->
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* [https://fimportal.de/kataloge/ LeiKa] Download oder Online-Suche im FIM-Portal
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<!-- * [http://leika.zfinder.de/portal/?activeTab=LeiKaNews Änderungshistorie am bundeseinheitlichen Leika] -->
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<!-- ** Zugangsdaten: -->
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<!-- ** Name: berlin.de -->
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<!-- ** Passwort: Berlin.de115 -->
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* [https://fimportal.de/ Informationen zur FIM-Methodik] von der FITKO
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=== Einbindung der DLDB in www.berlin.de-Auftritte ===
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<!-- * [https://support.berlin.de/wiki/DLDB_Zusammenstellung Dokumentation der Integrationsmöglichkeiten der DL in eigene Behördenauftritte] -->
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* Die Einbindung ("Zusammenstellung") von DLDB-Einträgen in Behördenauftritte ist nicht mehr relevant.
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Das Suchverhalten der Nutzer hat sich stark verändert. Informationssuchende suchen kaum noch selbst auf verschiedenen Behörden-Portalen sondern benutzen zuerst eine Suchmaschine.
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Aus Gründen der usability ist es daher für Informationssuchende nicht hilfreich, mehrere Treffer zu derselben Dienstleistung über verschiedene Websites verstreut zu finden. Dies würde einen Vergleich durch die Nutzer provozieren, welches denn nun der Suchtreffer mit den gewünschten Informationen wäre. Der Erkenntnis, dass es sich um denselben Inhalt handelt erhält man jedoch erst, wenn man die einzelnen Suchtreffer aufruft. Diese überflüssigen Schritte können einfach vermieden werden, indem die DLDB-Einträge ausschließlich im ServicePortal gelistet sind. Dadurch fokussierte Ergebnislisten steigern das ranking in den Suchmaschinen und führen zu leichterem Auffinden für Suchende.
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Seit Verabschiedung des eGovG Bln soll das ServicePortal Berlin die zentrale Stelle zur Veröffentlichung von DLDB-Einträgen sein.
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Keywords: DLDB, WiMa, BWM, Wissensmanagememt
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[[Kategorie: Imperia CMS]]

Aktuelle Version vom 23. Juni 2022, 00:42 Uhr

Arbeiten mit dem MBB (Multi-Bearbeitungs-Backend)

Inhalte der DLDB (Dienstleistungen und Standorte)

Änderungen am System

Bundeseinheitlicher LeistungsKatalog (LeiKa)

Einbindung der DLDB in www.berlin.de-Auftritte

  • Die Einbindung ("Zusammenstellung") von DLDB-Einträgen in Behördenauftritte ist nicht mehr relevant.

Das Suchverhalten der Nutzer hat sich stark verändert. Informationssuchende suchen kaum noch selbst auf verschiedenen Behörden-Portalen sondern benutzen zuerst eine Suchmaschine.

Aus Gründen der usability ist es daher für Informationssuchende nicht hilfreich, mehrere Treffer zu derselben Dienstleistung über verschiedene Websites verstreut zu finden. Dies würde einen Vergleich durch die Nutzer provozieren, welches denn nun der Suchtreffer mit den gewünschten Informationen wäre. Der Erkenntnis, dass es sich um denselben Inhalt handelt erhält man jedoch erst, wenn man die einzelnen Suchtreffer aufruft. Diese überflüssigen Schritte können einfach vermieden werden, indem die DLDB-Einträge ausschließlich im ServicePortal gelistet sind. Dadurch fokussierte Ergebnislisten steigern das ranking in den Suchmaschinen und führen zu leichterem Auffinden für Suchende.

Seit Verabschiedung des eGovG Bln soll das ServicePortal Berlin die zentrale Stelle zur Veröffentlichung von DLDB-Einträgen sein.


Keywords: DLDB, WiMa, BWM, Wissensmanagememt

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