Hilfe und Support

Aus Imperia Support Wiki

Version vom 26. Januar 2018, 13:15 Uhr von Nlippoldt (Diskussion | Beiträge)
(Unterschied) ← Nächstältere Version | Aktuelle Version (Unterschied) | Nächstjüngere Version → (Unterschied)

Willkommen auf den Hilfeseiten des Imperia Support.

Sie erreichen den Imperia-Support

  • per E-Mail unter support@berlin.de
  • Telefon: (030) 2327-6252 (Werktags, 9.00 - 17.00 Uhr)
  • Fax: (01805) 500 11 30 01 93

Bei Vorschlägen für die Weiterentwicklung von Imperia wenden Sie sich bitte an die Landesredaktion:

E-Mail: imperia@senatskanzlei.berlin.de

Wichtiger Hinweis

Um in Kontakt mit dem Imperia Support zu treten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Nutzen Sie die Telefonhotline nur in wirklich dringenden Fällen.

Fügen Sie Ihren E-Mails bitte stets folgende Informationen hinzu.

  • URL der Seite, zu der Sie eine Frage haben
  • Webbrowser und Version, mit dem Sie arbeiten.
  • Bei Probleme hilft die Angabe von Datum und Uhrzeit des Auftretens.
  • Wenn Fehlermeldungen angezeigt werden, bitte einen Screenshot davon an die E-Mail anhängen.